Termini di servizio

Chi siamo e cos'è questo servizio

Espressisti è una directory indipendente che aiuta a trovare aziende di assistenza per macchine da caffè professionali in Europa. Pubblichiamo informazioni sulle aziende: non ripariamo macchine e non agiamo come intermediari per nessuna azienda.

Non siamo mai parte del contratto tra te e l'azienda di assistenza. Preventivi, prezzi, appuntamenti, garanzie e contestazioni riguardano esclusivamente voi due.

Questi termini valgono per chiunque usi il sito: visitatori, chi invia una richiesta di preventivo o una recensione e i titolari che rivendicano una scheda.

Uso della directory

Puoi consultare, cercare e usare le informazioni pubblicate per contattare un'azienda per un'esigenza di assistenza reale.

Non puoi effettuare scraping o estrazioni massive delle schede, usare i recapiti per marketing o messaggi non richiesti, aggirare i limiti di frequenza o tentare di accedere a parti del sito non autorizzate.

Non puoi inviare informazioni false, ingannevoli o diffamatorie, spacciarti per un'azienda o usare il sito in modo contrario alla legge.

Schede, rivendicazioni e verifica

Le schede hanno tre livelli. Le schede non rivendicate sono costruite su dati aziendali pubblici e mostrano informazioni limitate. Le schede rivendicate sono gestite da chi ha dimostrato di rappresentare l'azienda. Le schede verificate hanno in più un controllo.

«Verificata» significa che la partita IVA ha superato il controllo sul registro europeo VIES — oppure, nei Paesi non coperti da VIES, che un documento aziendale è stato esaminato e approvato da noi — e che il titolare ha completato il profilo. Non è un giudizio sulla qualità, sul prezzo o sull'affidabilità del lavoro.

Le rivendicazioni sono esaminate da una persona prima dell'approvazione. Il titolare è responsabile dell'accuratezza della scheda e del diritto di pubblicare contenuti, foto e riferimenti ai marchi che carica. Possiamo respingere o revocare una rivendicazione se le prove non risultano valide.

Richieste di preventivo

Quando invii una richiesta di preventivo la trasmettiamo all'azienda interessata. Su una scheda non rivendicata la richiesta viene conservata fino alla rivendicazione e nel frattempo non è inoltrata a nessuno.

Non garantiamo che l'azienda risponda, che sia disponibile o che prezzi e tempi indicati sul sito siano aggiornati. Non verifichiamo la qualità del lavoro eseguito.

Le richieste devono essere autentiche: inviare sollecitazioni massive, automatizzate o commerciali tramite il modulo viola questi termini.

Recensioni e risposte dei titolari

Le recensioni si possono lasciare solo sulle schede rivendicate o verificate che le accettano, da parte di chi ha confermato il proprio indirizzo email. I titolari non possono recensire la propria azienda.

Le recensioni e le risposte dei titolari provengono da utenti registrati e sono moderate prima della pubblicazione; non verifichiamo l'acquisto del servizio. Valutazioni e medie compaiono solo quando una scheda ha almeno tre recensioni degli ultimi 24 mesi; le recensioni più vecchie sono segnalate come datate ed escluse dalla media.

Rifiutiamo o rimuoviamo contenuti offensivi, discriminatori, fuori tema, pubblicitari, che rivelano dati personali di terzi o che descrivono esperienze non vissute dall'autore. Le decisioni di moderazione sono prese da una persona e possono essere contestate scrivendo a hello@espressisti.com.

Pubblicando un contenuto ci autorizzi a mostrarlo su Espressisti; la titolarità di ciò che hai scritto resta tua.

Neutralità e ordinamento dei risultati

Su Espressisti non esistono posizionamenti a pagamento né spazi sponsorizzati di alcun tipo. I marchi dei produttori sono trattati in modo identico ed elencati in ordine alfabetico; i filtri per marchio filtrano i risultati, non li ordinano.

All'interno dell'area di ricerca ordiniamo i risultati per livello della scheda (verificata, poi rivendicata, poi non rivendicata) e quindi per completezza del profilo e recensioni recenti. La pagina «Come ordiniamo i risultati» descrive sempre l'ordinamento effettivamente in uso.

Proprietà intellettuale e indipendenza

Il sito, la sua struttura, i testi e il design appartengono a Espressisti. Nomi, loghi e marchi delle aziende appartengono ai rispettivi titolari e sono usati soltanto per identificare le aziende e le macchine di cui si parla.

Espressisti è un sito indipendente e non è affiliato, approvato o sponsorizzato da alcun produttore di macchine da caffè.

Responsabilità

La directory è fornita «così com'è». Lavoriamo per mantenere le informazioni accurate, ma una scheda può essere superata, incompleta o errata, in particolare se costruita su fonti pubbliche e non ancora rivendicata.

Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di atti, omissioni, lavori o comunicazioni delle aziende elencate, né di danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso del sito. Nulla in questa pagina limita responsabilità non limitabili per legge e i tuoi diritti di consumatore restano impregiudicati.

Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o rimuovere un account, una rivendicazione o una scheda in caso di violazione di questi termini, uso abusivo o prove di rivendicazione rivelatesi false.

Puoi chiudere il tuo account o chiedere la rimozione della tua scheda in qualsiasi momento e gratuitamente, tramite il link «Segnala dati errati» o scrivendoci.

Legge applicabile, contatti e modifiche

Questi termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori del Paese in cui risiedi.

Contatti: hello@espressisti.com. Possiamo aggiornare questi termini; la data in alto indica la versione in vigore e le modifiche rilevanti saranno annunciate sul sito.